Regulamin swiadczenia uslug Formatomat

1. Dane uslugodawcy

Uslugodawca: Krystyna Makowiecka-Halozhyn, NIP: 5252655447, ul. Rzymowskiego 30/421A, 02-697 Warszawa, e-mail kontaktowy: kontakt@formatomat.pl.

2. Definicje

• Usluga - aplikacja Formatomat udostepniana online w modelu SaaS.
• Konto - konto Klienta utworzone po rejestracji.
• Plan - wariant rozliczenia (PAYG lub Business).
• Subskrypcja - cykliczna usluga rozliczana przez Stripe.

3. Zawarcie umowy

Umowa o swiadczenie uslug elektronicznych zostaje zawarta z chwila skutecznej rejestracji Konta i akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatnosci.

4. Zakres uslugi

• udostepnienie kalkulatora rozkroju i panelu administracyjnego,
• obsluga zamowien, wycen i funkcji integracyjnych zgodnie z aktualnym Planem,
• dostep do historii danych i konfiguracji w trakcie aktywnego Konta.

5. Plany i rozliczenia

Aktualne ceny netto i brutto publikowane sa na stronie cennika. Podatek VAT naliczany jest zgodnie z przepisami prawa. Rozliczenia platnosci realizowane sa za posrednictwem Stripe.

W przypadku planow subskrypcyjnych (miesiecznych) Klient wyraza zgode na cykliczne obciazenie metody platnosci do czasu rezygnacji.

6. Subskrypcja, odnowienie i rezygnacja

• Subskrypcja odnawia sie automatycznie na kolejne okresy rozliczeniowe.
• Klient moze anulowac subskrypcje w dowolnym momencie przez portal Stripe lub kontakt z supportem.
• Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie i obowiazuje od nastepnego okresu rozliczeniowego.
• Okres juz oplacony nie podlega skracaniu, o ile przepisy bezwzglednie obowiazujace nie stanowia inaczej.

7. Obowiazki Klienta

• podawanie prawdziwych i aktualnych danych,
• korzystanie z Uslugi zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
• ochrona danych logowania i nieudostepnianie Konta osobom nieupowaznionym.

8. Reklamacje uslugi

Reklamacje dotyczace funkcjonowania Uslugi mozna skladac na adres: kontakt@formatomat.pl. Zgloszenie powinno zawierac dane identyfikacyjne Klienta, opis problemu i oczekiwany sposob rozwiazania.

Reklamacje rozpatrywane sa bez zbednej zwloki, nie pozniej niz w terminie 14 dni.

9. Odpowiedzialnosc

Uslugodawca odpowiada za nalezyte swiadczenie Uslugi w zakresie przewidzianym przepisami prawa. Uslugodawca nie odpowiada za skutki blednych danych wprowadzonych przez Klienta ani za przerwy wynikajace z dzialan dostawcow zewnetrznych pozostajacych poza uzasadniona kontrola Uslugodawcy.

10. Odstapienie konsumenckie i tresci cyfrowe

Zasady odstapienia od umowy zawartej na odleglosc opisane sa w dokumencie „Informacja o prawie odstapienia od umowy”. W zakresie dostarczania tresci cyfrowych, rozpoczecie swiadczenia przed uplywem terminu na odstapienie moze wplywac na zakres tego prawa zgodnie z prawem UE/PL.

11. Zmiany regulaminu

Regulamin moze byc aktualizowany z waznych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych. O istotnych zmianach Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem przez e-mail lub komunikat w aplikacji.

12. Prawo wlasciwe i postanowienia koncowe

Do umowy stosuje sie prawo polskie z uwzglednieniem bezwzglednie obowiazujacych przepisow prawa UE. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie maja przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.