Informacja o prawie odstapienia od umowy
Prawa konsumenta przy umowach zawieranych na odleglosc zgodnie z przepisami PL/EU.
Wersja 1.0 • aktualizacja: 2026-03-30
1. Prawo odstapienia
Konsument ma prawo odstapic od umowy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny, z zastrzezeniem wyjatkow przewidzianych prawem.
2. Sposob wykonania prawa odstapienia
Aby skorzystac z prawa odstapienia, nalezy przeslac jednoznaczne oswiadczenie: e-mail na kontakt@formatomat.pl lub listownie na adres: ul. Rzymowskiego 30/421A, 02-697 Warszawa.
3. Skutki odstapienia
W przypadku skutecznego odstapienia zwracamy wszystkie otrzymane platnosci niezwlocznie, nie pozniej niz w terminie 14 dni od otrzymania oswiadczenia, z uwzglednieniem obowiazujacych przepisow.
4. Tresci cyfrowe i uslugi rozpoczte na zadanie
Jezeli wykonanie uslugi (np. aktywacja dostepu do panelu SaaS) rozpoczelo sie przed uplywem terminu do odstapienia na wyrazne zadanie konsumenta, konsument moze utracic prawo odstapienia albo byc zobowiazany do zaplaty za swiadczenie spelnione do chwili odstapienia - zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
5. Formularz odstapienia (wzor)
Wzor oswiadczenia:
„Niniejszym informuje o moim odstapieniu od umowy o swiadczenie uslugi Formatomat zawartej dnia [data]. Imie i nazwisko: [dane], e-mail konta: [adres], data: [data], podpis (jesli papierowo).”